Практика ведения переговоров с партнерами
23.01.202422 февраля 2024 года перед студентами университета выступил управляющий директор БСПБ Privat Дмитрий Петров с лекцией «Практика ведения переговоров с партнерами».
Дмитрий Александрович подробно описал построение стратегии ведения переговоров. Каждый конкретный переговорный процесс предполагает коммуникацию с целью выяснения взаимной готовности сотрудничать, идти на уступки, делать что-либо для достижения соглашения. Стратегия определяет стиль общения между сторонами, а также содержание диалога. Для успешного ведение переговоров необходимо четкое понимание ситуации, сложившейся во взаимоотношениях с оппонентом перед встречей: сильные и слабые качества оппонента, затруднения, которые могут возникнуть в процессе, и способы их устранения. При этом даже первая встреча должна быть предварена подробным анализом информации о личности партнера.
Проводя переговоры, необходимо руководствоваться тремя основными постулатами, на которых строится любая стратегия. Во-первых, ясно представлять свою конечную цель. Во-вторых, во время беседы проявлять гибкость, вне зависимости от обстоятельств. И, в-третьих, каждое свое действие нужно оценивать и анализировать для понимания того, насколько ведущий переговоры близок к конечному результату.