Как применять нейросети в лидогенерации и продажах
09.04.20258 апреля 2025 года для студентов 3-го курса направления подготовки «Менеджмент» для прошел семинар на тему «Как применять нейросети в лидогенерации и продажах».
Спикером на мероприятии выступила Анна Кузнецова — эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж, член Ассоциации Спикеров Санкт-Петербурга, основатель и спикер проекта «Кузница продаж».
В рамках мероприятия рассматривались актуальные вопросы применения нейросетей для принятия решений в продажах и лидогенерации. Студентам рассказали о нейросетях, способных определять потребности клиентов и предлагать решения. Нейросеть также умеет понимать процесс принятия решений и использовать свёрточные нейросети для автоматической сегментации лидов. Важно осознавать, что применение нейросетей упрощает подготовку ответов на письма и позволяет отслеживать время работы сотрудников за компьютером. Современный менеджер должен знать цифровые компьютерные программы и уметь их использовать для демонстрации профессионализма.
Анна Кузнецова рассказала, что нейросети существуют во многих организациях для упрощения процесса принятия решений в продажах, автоматические чат-боты и виртуальные ассистенты, которые способны предоставлять информацию о продуктах и услугах, смогут отвечать на вопросы клиентов и помогать в процессе принятия решений. Это ускоряет взаимодействие с клиентами и улучшает пользовательский опыт, что может привести к увеличению числа качественных лидов. Как следствие, экономия времени и улучшение результатов.
Анна Кузнецова подчеркнула, что искусственное программное обеспечение позволяет оптимизировать работу сотрудников в организации, а также отслеживать историю просмотра человеком сайта организации, историю покупок и даже истории заказов, поэтому происходит процесс превращения заинтересованных пользователей в клиентов.
В завершение мероприятия были подведены ключевые моменты использования нейросетей для принятия решений в продажах и лидогенерации, поэтому встреча оказалась насыщенной и познавательной — студенты с интересом слушали Анну Кузнецову, активно задавали вопросы по использованию нейросетей для принятия решений, как в профессиональной, так и обычной сфере.