Деловые коммуникации
Познакомитесь с искусством коммуникации, научитесь эффективно общаться с коллективом и вести переговоры с партнёрами и клиентами. Сможете преодолевать коммуникативные барьеры и управлять конфликтами.
Курс состоит из 9 модулей. В каждом модуле есть видео, материалы для самостоятельного изучения и глоссарий. Вас ждёт 3 теста для самопроверки и закрепления материала. По окончанию курса выдается сертификат.
- 9 модулей
- 9 тем
- 8 часов
Чему вы научитесь
- Доносить свои мысли так, чтобы люди вас понимали
- Соблюдать правила делового этикета для успешных переговоров и презентаций
- Эффективно взаимодействовать с партнёрами и клиентами
- Использовать яркие образы и ассоциации при общении
- Замечать невербальные сигналы и понимать, как они влияют на взаимоотношения
- Устанавливать контакт с аудиторией во время публичных выступлений
- Разрешать конфликты и находить компромиссы