ПРОГРАММА ФОРУМА
ФЕСТИВАЛЬ-КОНКУРС
творческих работ (видеороликов) студентов «Петербург ждет гостей», посвященный 350-летию основателя Санкт-Петербурга Петра 1, по двум трекам:
«Петербург глазами молодых» (экскурсионно-туристский трек)
«Отели Петербурга: от постоялого двора до цифрового интегратора» (гостинично-туристский трек)
24.01.2022 - 14.02.2022 – прием творческих работ
15.02.2022 - 21.02.2022 – оценка творческих работ, онлайн-голосование за лучшую работу
25.02.2022 – церемония награждения победителей и призеров
ФОКУС-ГРУППОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
для участников и экспертов экосистемы кадрового партнерства (онлайн на сайте форума) «Экосистема кадрового партнёрства: синергия бизнеса и образования для развития индустрии туризма и гостеприимства в Санкт-Петербурге»
31.01.2022 – 11.02.2022
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
«Мастер-план подготовки специалистов для индустрии туризма и гостеприимства: чему учить и как учить»
24.02.2022
Место проведения: Союз "Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата",ул.Чайковского, д. 46-48, 2 этаж, Готическая гостиная
Время проведения: 10.00-11.30
МАСТЕР-КЛАССЫ, ВОРКШОПЫ, КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
24.02.2022
13.00-13.40 Экскурсия «Мой университет» от студентов СПбУТУиЭ
14.00-14.40 Практикуемся в Турции – работаем в России (о проекте СПбУТУиЭ и KILIT GLOBAL) – ауд.205; спикер: Дмитрий Козлов – Президент Союза развития национальных кадров и карьеры, директор российского представительства компании Kilit Global (Республика Турция)
14.00-14.40 Инфополе и сервис-дизайн в индустрии туризма – ауд.224; спикер: Александр Бобрецов – основатель первого акселератора проектов туриндустрии «ТурАкселератор» (tur-akselerator.ru), член Союза Дизайнеров России, основатель медиа проекта российской интеллектуальной конференции «INRU» (inruonline.com), организатор первых событий формата TED в России, продюсер событий актуальных форматов, эксперт по подготовке спикеров, автор методики подготовки публичных выступлений для интеллектуальных и деловых событий ПРЯМАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ
15.00-15.40 Сторителлинг в туризме: пробуем истории на вкус – ауд.205; спикер: Дмитрий Одинцов – основатель краеведческого общества «Kuolemanlaakso 1918»
15.00-15.40 Цифровые тренды в туризме: из онлайна в офлайн и обратно – ауд.224; спикер: Мария Краснова – заместитель генерального директора туристской компании «Счастливый билет», сертифицированный специалист по системам бронирования «Сирена-Трэвел», «Amadeus», «Sabre».
16.00-16.40 Развитие новых видов туризма в Санкт-Петербурге: деловой, паломнический, медицинский, промышленный, экологический, гастрономический, образовательный – ауд.205; спикеры: Светлана Юрьева – заместитель генерального директора по организационной деятельности СПб ГБУ "Городское туристско-информационное бюро"; Павел Жуков – Генеральный директор туристической компании "Terra Holiday"
16.00-16.40 Инфополе и сервис-дизайн в индустрии туризма – ауд.224; спикер: Александра Бобрецова – основатель первого акселератора проектов туриндустрии «ТурАкселератор» , член Союза Дизайнеров России, основатель медиа проекта российской интеллектуальной конференции «INRU», организатор первых событий формата TED в России, продюсер событий актуальных форматов, эксперт по подготовке спикеров, автор методики подготовки публичных выступлений для интеллектуальных и деловых событий
25.02.2022
12.00-12.40 Экскурсия «Мой университет» от студентов СПбУТУиЭ
12.00 - 13.00 Награждение победителей конкурса творческих работ (видеороликов) студентов "Петербург ждет гостей", посвященного 350-летию основателя Санкт-Петербурга Петра I – ауд. 307 ПРЯМАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ
13.00-13.40 Технологические продукты и сервисы в индустрии туризма и гостеприимства – ауд.205; спикер: Артем Богачев – внутренний тренер отеля «Лотте Санкт-Петербург»
13.00-13.40 Коммуникации в индустрии туризма и гостеприимства: управление клиентским опытом – ауд.224; спикер: Никита Кибанов - тренинг-менеджер отеля «Лотте Санкт-Петербург»
14.00-14.40 Гостиничный бизнес как экосистема: цифровая трансформация – ауд.205; спикер: Ольга Михайлова – менеджер отдела обучения Sokos Hotel Palace Bridge
14.00-14.40 Больше, чем уютный дом: что гостиницы предлагают гостю, кроме безупречного сервиса – ауд.224; спикер: Галина Федяева – руководитель службы по работе с сотрудниками в АО Гостиница «Советская»
15.00-15.40 Позиционирование отеля: как привлечь и удержать клиента – ауд.205; спикер: Александр Беляев – руководитель отдела по работе с персоналом ГК "ЮНИОНСЕРВИС"
15.00-15.40 Развитие персонала как фактор повышения конкурентоспособности отеля – ауд.224; спикер: Артур Герасимов – кластер тренинг менеджер отелей Crowne Plaza St.Petersburg - Airport, Holiday Inn Express - Sadovaya, Holiday Inn - Theatre Square, компания Intercontinental Hotels Group